Arama sonucunda görülen fiyat, ödenecek son tutar olmayabilir. Kargo, seçilmiş hizmet ve kampanya koşulları farklıysa iki satıcının ürün etiketini doğrudan karşılaştırmak eksik kalır.
Aynı ürün ve teslimatı tanımlayın
Ticaret Bakanlığının mesafeli sözleşme rehberi, ürünün temel niteliği, satıcı bilgileri, vergiler dahil toplam fiyat ve ek nakliye giderlerinin ön bilgilendirmede incelenmesini sağlar. Aşağıdaki sepetler tamamen kurgudur.
| Kalem | A satıcısı | B satıcısı |
|---|---|---|
| Ürün | 900 | 950 |
| Kargo | 80 | Dahil |
| Seçilmiş ek kurulum | 50 | 50 |
| Uygulanmış kupon | −30 | Yok |
| Son ödeme | 1.000 | 1.000 |
A’nın ürün etiketi 50 TL daha düşüktür; aynı kurulum kapsamıyla son ödeme iki satıcıda da 1.000 TL olur. Kurulum gerekmiyorsa iki sepetten de çıkarıldığında 950 TL bulunur. Bir sepetten hizmeti çıkarıp diğerinde bırakmak eşit karşılaştırma değildir.
Kuponun gerçekten uygulandığını doğrulayın
A’daki 30 TL kupon yalnızca belirli ödeme yönteminde geçerliyse seçilen yöntem bunu sağlamadığında toplam 1.030 TL olur. Kuponun minimum ürün tutarı, kapsam dışı ürünleri ve kullanım tarihi ayrı kaydedilmelidir. Sonraki alışveriş için verilen puan, bugünkü nakit indirimle aynı satırda gösterilmez.
Kargoyu ücretsiz yapmak için ihtiyaç dışı 150 TL ürün eklemek, 80 TL kargo satırını kaldırabilir; fakat ödeme 70 TL artar. Eklenen ürün gerçekten ihtiyaçsa karşılaştırmanın ürün kapsamı genişlemiştir. “Kargo tasarrufu” ile toplam harcama farkını ayrı ifade edin.
İade koşulunu senaryo olarak okuyun
Bugünkü sepet toplamı ile iade sonrası net nakit sonucu farklı hesaplardır. İade halinde hangi bedellerin geri döneceği, gönderimin nasıl yapılacağı ve geçerli koşulların ne olduğu güncel ön bilgilendirmeden ve resmî açıklamadan kontrol edilir. Her durumda tüketiciye sabit bir iade masrafı doğduğunu varsaymayın.
- Model, ölçü, adet, satıcı ve teslimat adresi eşleşiyor mu?
- Vergiler dahil toplamda sonradan eklenen seçim var mı?
- Tahmini teslimat ve kurulum kapsamı aynı mı?
- Kupon ve ödeme koşulları son ekranda görünüyor mu?
- Belge tarihi, teklif ve sipariş özeti saklandı mı?
Aynı toplam, aynı hizmet kalitesi veya güvenilirlik anlamına gelmez. Fiyat hesabının yanına satıcı kimliği, teslimat ve destek bilgilerindeki doğrulanmış farkları ekleyin.
Yorumlar